INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679


Caro amico e tifoso (di seguito anche Interessato),

con la presente la informiamo relativamente al trattamento dei dati da lei forniti a questa società,

 

1 – TITOLARI DEL TRATTAMENTO

1.1. Titolare autonomo del trattamento dei dati personali è S.P.A.L. SRL, con sede in Ferrara, Via Copparo, 142 44123, FERRARA – p.iva: 00858930381 nella persona del Legale Rappresentante pro tempore (di seguito, la Società o il Titolare).

1.2 Ulteriore Titolare autonomo del trattamento, è VIVATICKET S.p.A., Via Antonio Canova 16/20 40138 Bologna, Italia, nella persona del Legale Rappresentante pro tempore.

 

2 – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DATI (riferimento. Art. 6 del Regolamento UE 2016/679)

Le comunichiamo di seguito le finalità delle operazioni di raccolta, di conservazione e di elaborazione dei suoi dati personali da parte del Titolare :

 

2.1 SPAL 2013 SRL tratterà suoi dati per:

 

    1. Adempimenti connessi alla emissione e tenuta della Spal Card e/o all’acquisto dei biglietti o degli abbonamenti per la stagione calcistica 2018/2019 (di seguito anche Servizi), compresi gli scopi amministrativi e contabili collegati, per ottemperare a quanto stabilito dalla normativa corrente e dal contratto di acquisto, nonché per lo svolgimento di tutte le attività collegate allo svolgimento dell’evento calcistico, quali l’invio di materiale informativo inerente la manifestazione sportiva;

 

  • Adempimenti legati all’applicazione del “Codice di Condotta e Gradimento del Tifoso” che verrà adottato dalla Società entro l’inizio delle prossima Stagione 2018/2019; NOTA BENE

 

  1. Finalità statistiche su dati anonimizzati;
  2. Invio di news o aggiornamenti sulle attività delle squadre della Società e di comunicazioni promozionali e/o eventi legati al merchandising della Società e dei suoi Stores;
  3. Finalità di marketing e promozionali, compreso l’invio di newsletter, attraverso mezzi automatici, come e-mail e sms, nonché mezzi tradizionali, il tutto nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge;

2.2  VIVATICKET S.p.A.  tratterà i suoi dati per:

  1. L’emissione della Spal Card e del titolo di accesso e la partecipazione all’evento, sulla base del contratto di acquisto (art. 6 comma 1 lett. b)  Reg. 2016/679), compresi scopi amministrativi e contabili, eventuale trasmissione anche a mezzo posta elettronica di fatture commerciali, ecc.;
  2. In caso di acquisto sulla piattaforma Vivaticket, attraverso l’utilizzo di cookie, le cui specifiche sono riportate sul sito stesso nella Cookies Policy.

Pertanto la base giuridica del trattamento posto in essere dai Titolari risiede nell’esecuzione del contratto (per le finalità di cui ai punti 2.1 a) e b) e 2.2.a) mentre le finalità di cui al punto 2.1 c), d) e d) riguarderanno solo gli interessati che abbiano espresso consenso facoltativo e per essi verrà comunque garantita l’emissione del titolo di accesso anche in caso di mancato consenso;

 

3 – MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I Titolari del trattamento la informano inoltre che i suoi dati saranno trattati con strumenti cartacei e manuali oltre che con supporti elettronici, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportate, nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 del Regolamento UE 2016/679. I dati sono conservati in archivi cartacei e/o elettronici con piena assicurazione delle misure di sicurezza adeguate richieste dal Nuovo Regolamento Europeo 2016/679.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia la i Titolari fanno presente che l’eventuale rifiuto al conferimento dei suoi dati per le finalità di cui ai punti 2.1 a) e b) e 2.2 a), relative all’emissione della Spal Card, all’ applicazione del “Codice di Condotta e Gradimento del Tifoso” ed alla vendita dei biglietti e degli abbonamenti comporterà l’impossibilità per i Titolari di fornire i propri servizi e consentire l’accesso alle manifestazioni sportive.

 

4 – CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati dell’interessato non saranno oggetto di diffusione da parte dei Titolari. I Titolari del trattamento conserveranno i suoi dati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità amministrative, contabili e fiscali relative al contratto instaurato per l’acquisto dei Servizi e altresì discendenti dagli obblighi previsti dalla legge, comunque non oltre i termini prescrizionali fissati per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento (10 anni).

I dati raccolti per finalità di marketing e promozionali saranno conservati dal Titolare del Trattamento finché l’interessato non eserciti il diritto di opposizione o cancellazione tramite le modalità indicate nella presente informativa e comunque non oltre i termini prescrizionali fissati per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento (10 anni).

 

5 – COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali sono in ogni caso oggetto di comunicazione reciproca tra i Titolari autonomi e comunicati, per la finalità di cui ai punti 2.1 a), b) e 2.2 a).

Nell’ambito della struttura Organizzativa della Società, i dati personali potranno essere trattati da soggetti autorizzati del trattamento appositamente nominati dal Titolari del trattamento, ovvero da eventuali soggetti terzi coinvolti nel trattamento, nominati Responsabili esterni del trattamento, in quanto doverosi partecipi all’espletamento delle attività dovute da contratto o previste da questa informativa e oggetto di consenso da parte dell’interessato. Il trattamento sarà limitato ai soli fini connessi alla prestazione dei servizi offerti e delle finalità qui esplicitate. L’elenco aggiornato dei Responsabili esterni è disponibile presso il Titolare del trattamento dei dati. I Responsabili sono stati istruiti in materia di sicurezza e protezione dei dati personali, con il divieto, in particolare, di diffondere o comunicare i dati personali a ulteriori soggetti terzi, se non nei limiti dell’espletamento dei servizi. I dati potranno essere comunicati all’Autorità di Pubblica Sicurezza o Giudiziaria (Questura competente per territorio) ove necessario, anche per scopi organizzativi e di sicurezza legati all’evento, alla Federazione Italiana Giuoco Calcio, alla Lega di Serie A o alle Autorità di controllo in materia fiscale e finanziaria per i controlli di loro competenza legati al rilascio del titolo di accesso alle manifestazioni sportive.

 

6 – TRASFERIMENTO DEI DATI IN UN PAESE TERZO

I dati personali raccolti tramite il sito saranno trattati all’interno dell’Unione Europea, in caso di trasferimento al di fuori dell’Unione Europa i titolari si impegnano a garantire il rispetto degli articoli 44 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.

 

7 – DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei, in qualità di “Interessato dei dati”, gode di specifici diritti (art. 12 e sgg. Regolamento UE 2016/679) come di seguito riportati:

  • Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano;
  • Conoscere il contenuto e l’origine dei dati, delle finalità e delle modalità del trattamento;
  • verificare l’esattezza, chiedere l’aggiornamento e la rettificazione dei suo dati;
  • Ovvero, quando vi ha interesse, chieder l’integrazione, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

In particolare lei ha diritto di:

  • Opporsi in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento dei dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Revocare in qualsiasi momento il consenso espresso, senza influire sulla legittimità del trattamento dei dati effettuato dal Titolare del Trattamento sulla base dei consensi espressi precedentemente alla revoca.

Ha infine diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (per l’Italia il Garante Privacy).

 

Per esercitare i diritti sopra riportati, dovrà rivolgere richiesta scritta:

  • Spal 2013 srl – Via Copparo 142, 44123 Ferrara (FE). Per ulteriori riferimenti si veda la sezione privacy sul sito spalferrara.it o rivolgendosi al Data Protection Officer, appositamente nominato dalla Società, scrivendo all’indirizzo: dpo@spalferrara.it

 

  • VIVATICKET S.p.A., Via Antonio Canova 16/20 40138 Bologna,  privacy@vivaticket.com dpo@vivaticket.com.

 

8 – LEGGE APPLICABILE

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).  La presente informativa privacy è sempre consultabile sul sito della Società: www.spalferrara.it.

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE

I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all’interno del browser che assistono il Titolare nell’erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell’Utente.

Cookie tecnici e di statistica aggregata

  • Attività strettamente necessarie al funzionamento

    Questa Applicazione utilizza Cookie per salvare la sessione dell’Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento dello stesso, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.

  • Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica

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Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero farne utilizzo

Alcuni dei servizi elencati di seguito potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.

Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

  • Affiliazione commerciale

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    Il click sull’icona o sul banner pubblicato su questa Applicazione sono tracciati dai servizi terzi elencati di seguito e vengono condivisi con questa Applicazione.
    Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di ciascun servizio.

    ReferralCandy (Anafore Pte. Ltd.)

    ReferralCandy è un servizio di affiliazione commerciale fornito da Anafore Pte. Ltd.

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    Luogo del trattamento : Singapore – Privacy Policy

  • Heat mapping

    I servizi di Heat Mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

    SumoMe Heat Maps (Sumo Group Inc.)

    SumoMe Heat Maps è un servizio di heat mapping fornito da Sumo Group Inc.

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  • Interazione con le piattaforme di live chat

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    Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.

    Widget di Olark (Habla, Inc.)

    Il Widget di Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark, fornito da Habla, Inc.

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    Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

  • Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback

    Questi servizi permettono di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
    Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.

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  • Interazione con social network e piattaforme esterne

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    Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

    Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter)

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    Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

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    Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google)

    Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

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    Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

  • Monitoraggio dell’infrastruttura

    Questi servizi permettono a questa Applicazione di monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti della stessa, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi.
    I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di questa Applicazione.

    New Relic (New Relic)

    New Relic è un servizio di monitoraggio fornito da New Relic Inc.
    Le modalità di integrazione di New Relic prevedono che questo filtri tutto il traffico di questa Applicazione, ossia le comunicazioni fra questa Applicazione ed il browser o il device dell’Utente, permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.

    Dati personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

    Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

    Pingdom (Pingdom AB)

    Pingdom è un servizio di monitoraggio fornito da Pingdom AB.

    Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

    Luogo del trattamento : Svezia – Privacy Policy

  • Remarketing e Behavioral Targeting

    Questi servizi consentono a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell’Utente.
    Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.

    AdRoll (Semantic Sugar, Inc.)

    AdRoll è un servizio di advertising fornito da Semantic Sugar, Inc.

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    AdWords Remarketing (Google)

    AdWords Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

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    Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

    Facebook Custom Audience è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.

    Dati personali raccolti: Cookie e Email.

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    Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

    Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.

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  • Statistica

    I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

    Google Analytics (Google)

    Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
    Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

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    MixPanel (MixPanel)

    MixPanel è un servizio di statistica fornito da MixPanel Inc.

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    Improvely (Awio Web Services LLC.)

    Improvely è un servizio di statistica fornito da Awio Web Services LLC.

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    Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook)

    Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questa Applicazione.

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    Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google)

    Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all’interno di questa Applicazione.

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    Piwik (Questa Applicazione)

    Piwik è un software di statistica utilizzato da questa Applicazione per analizzare i dati in maniera diretta e senza l’ausilio di terzi.

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    SumoMe Content Analytics (Sumo Group Inc.)

    SumoMe Content Analytics è un servizio di statistica e heat mapping fornito da Sumo Group Inc.
    SumoMe Content Analytics è utilizzato per individuare quali aree di una pagina sono oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse.

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    KISSmetrics (KISSmetrics)

    KISSmetrics è un servizio di statistica fornito da Kissmetrics Inc.

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  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

    Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
    Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

    Widget Video Youtube (Google)

    Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

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    Wistia widget (Wistia, Inc.)

    Wistia è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Wistia, Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

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    Typekit (Adobe)

    Typekit è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Adobe Systems, Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

    Dati personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

    Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Come posso controllare l’installazione di Cookie?

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Titolare del Trattamento dei Dati

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Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo

Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall’Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

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